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Prendere in carico il cliente

Settembre 6, 2023

Prendere in carico il cliente Come instaurare una connessione e creare rapporto La presa in carico del cliente è una tattica cruciale nel mondo delle vendite che richiede abilità, empatia e una comprensione profonda delle esigenze dei clienti. L’iniziale capacità di relazionarsi e costruire un rapporto è una dote fondamentale per stabilire le basi di una negoziazione di successo tra il venditore e il cliente. Il tuo primo...

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Settembre 5, 2023

Imparare da adulti I 6 principi dell’andragogia La formazione degli adulti è un percorso unico che richiede un approccio altrettanto speciale. È qui che entrano in gioco i principi dell’andragogia, un approccio formativo fondato sulla consapevolezza che gli adulti imparano meglio quando sono al centro del processo. Questi sei principi, sviluppati da Malcolm Knowles negli anni ‘80, sono un valido supporto per guidarti a scegliere un corso di...

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Agosto 20, 2023

Management e stupidità Quanto sono importanti visione, eticità e gestione sistemica? Nel panorama sempre più dinamico e altamente competitivo delle aziende, i manager assumono un ruolo di straordinaria importanza nel determinare i risultati di un’azienda. È per questa ragione che esperti e consulenti non cessano mai di sottolineare l’importanza di avere dei manager con una visione aziendale chiara, etica e sistemica e capaci di ispirare e motivare il team...

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Agosto 10, 2023

Dal concept alla realizzazione: la forza del cambiamento​ Ogni impresa, per dare il meglio di sé, ha bisogno di persone preparate e motivate che utilizzino processi comuni e risorse condivise. Quando si parla di successo aziendale, non si può fare a meno di considerare il processo che porta dall’idea iniziale alla sua piena realizzazione. Questo percorso, che va dal concept alla realizzazione, è una vera e propria avventura...